平安是民生所盼、发展之基。为不断夯实派出所基层基础工作，推动“主防”职责精准落地，黑龙江省鹤岗市公安局坚持“以考导防”，把降警情、控发案、社区民警与辖区群众“双向”熟悉率作为提高群众安全感、满意度的重要举措，用“百分努力”换群众“十分满意”。

图为民警在广场巡逻。

树牢主防理念源头管控降警情控发案除隐患

今年以来，鹤岗市公安局立足“市县主战、派出所主防”工作要求，扎实推进派出所“预防警务”建设，深化“两队一室”警务机制改革，创新推出“出租房屋自主申报”小程序，加强出租房屋和流动人口管理；紧盯矛盾纠纷排查化解，开展“全市派出所加强矛盾纠纷排查化解控发案专项行动”，提升民警调处小纠纷、小矛盾、小问题的能力，做到及时发现、及时受理、及时调处，把不稳定因素化解在萌芽状态，杜绝因处理不及时、不彻底而引发的矛盾升级；加强社会面巡逻防控力度，提高街面见警率和管事率，全力挤压违法犯罪空间，提升群众安全感。

图为民警到辖区公园开展反诈宣传。

聚焦民生警务快侦快破追赃挽损温暖民心

鹤岗市公安局紧盯事关群众切身利益的民生小案，把小案办理作为关注保障民生、回应群众期待、提升满意度的重要途径来抓，扎实开展“百万警进千万家”活动，不断加大电信网络诈骗、盗窃等多发性侵财犯罪的打击力度，坚持打击破案与追赃挽损并重，全力挽回群众损失，及时消除影响、安定人心，切实维护群众切身利益；深入学校、商场、企事业单位、社区等场所开展“五防”宣传，通过面对面宣传的方式，提高宣防精准性，增强广大群众知法、守法、用法意识；坚持和发展新时代“枫桥经验”，做到群众有所需，警力有所应，高效妥善处置群众救助警情，赢得群众认可，提升群众满意度。

图为民警在景区执勤。

优化营商环境提升质效便民利企服务再升级

鹤岗市公安局创新设立“特别服务区”和“特别管控区”，打造“双区”法治营商环境品牌，坚持警务前移，建立警企联系机制，扎实运用挂图指挥、治安联防、一企一档、专项打击“四项措施”，确保工作稳步推进，实现治安环境和营商环境再优化、管控能力和服务能力再提升，进一步助推辖区企业安全、健康、高质量发展；持续深化“放管服”改革，推出10项户政便民利民新举措，派出所窗口将传统的“坐班式”被动服务，变为“出诊式”主动上门服务，认真践行“延时服务”“预约服务”等多项承诺，解决特殊人群办证难等问题；推出微信警务室，发布安全提示、通报高发警情、解答群众咨询，全时动态收集社情民意，实现指尖上的“微服务”；通过报刊、电视、新媒体等平台，全方位、多角度展示公安形象与工作成果，通过警营开放日、警民恳谈会等活动，对群众广泛关注的问题及时做出回应，增进公安机关与人民群众的良性交流互动，提升群众幸福感。

责任编辑：谢婷