在内蒙古，一场政务服务变革正在悄然改变着人们的生活：企业信息变更一件事、信用修复一件事、新生儿出生一件事、教育入学一件事、退休一件事……一件件关乎企业和群众切身利益的“关键小事”，实现了从“多部门来回跑”到“一件事高效办”。

这场变革源于内蒙古针对政务服务堵点实施的一系列创新举措：2024年以来，内蒙古以《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》为指引，坚持大胆探索，用好数字赋能，不断推动政务服务提档升级、提质增效，构建起“一事集成、高效办结”的服务新模式。

记者近日调研发现，这场政务服务变革已延伸至更多场景，让群众切实感受到办事流程的简化和服务效率的提升。

从教育入学办理看政务服务优化

不久前，呼和浩特市教育局发布了2025年义务教育阶段招生入学的有关通知，家长们发现通知内要求今年的幼升小、小升初报名，只要在“蒙速办”APP“教育入学一件事”专区在线提交相关信息，即可完成线上报名。

5月12日一大早，家住呼和浩特市的王女士登录手机上的“蒙速办”APP,进入“教育入学一件事”专区，只填报了孩子的身份证号码和登录码就完成了初中入学信息采集。

今年9月她家二宝也即将升入小学，“几年前我家老大上学的时候，我们拿着房本、户口本等相关证明材料，到学校进行审核，今年二宝上学不用再拿材料去学校排队啦。”王女士高兴地说。

今年，家长们只要在线填写表单就能完成网上自助申报，审核结果、划片分配结果等也仅需轻触屏幕登录系统就能查询。

为深化落实“高效办成一件事”改革，自治区教育厅、公安厅、民政厅、人社厅等部门加强信息共享，实现涉及户籍信息、不动产权证、居住证等事项的数据共享调用，确保入学相关信息开放共享。此外，还不断简化流程，结合各盟市招生入学实际情况，分别确定了不同类型入学群体家长办理入学业务的流程和所需提交的材料清单，大幅减少了提交材料的数量。

“教育入学一件事”只是内蒙古“高效办成一件事”改革的一个缩影。2024年国家分两批部署的21个“高效办成一件事”重点事项均已上线运行，现已累计产生办件784万件（次）。2025年“高效办成一件事”第一批重点事项已经上线运行5个，涵盖“新车上牌”“汽车以旧换新补贴申请”“个体工商户转型为企业”“结婚落户”“家电以旧换新和手机等购新补贴申请”等。

“这些都属于高频、面广、企业群众反映问题多的事项。‘一件事’改革以破解办事梗阻为着力点，从最关键的问题抓起、最基础的环节做起、最明显的短板补起、老百姓的急难愁盼干起，有助于增强人民群众的获得感。”内蒙古师范大学国家治理学院教授、行政管理系主任王海娟说。

从企业信息变更、迁移登记看政务数字赋能

“我原以为企业跨区域迁移业务涉及两地登记部门，且部门多、材料繁琐，肯定需要我在乌海市、鄂尔多斯市两地来回跑。没想到从提交申请到完成迁移，全程线上操作，不到一个小时就搞定！”近日，内蒙古钧天能源产业集团有限责任公司负责人毛彤彤通过网上“高效办成一件事”专区，使用全程电子化登记方式，线上申请“企业迁移登记一件事”联办，仅半个工作日，公司便完成了企业变更地址和迁移申请、档案移交等7项迁移登记注册业务，办理时长压缩60%以上，充分享受到“高效办成一件事”带来的服务红利。

改革前，企业申请变更名称、法定代表人、住所等信息，需要向多个部门进行申请，登录多个业务系统，提交填报材料最多达26件，跑动次数一般6次，历时最少6个工作日才能完成，存在多头申请、多次跑路、重复提交材料等问题。改革后，企业只需登录企业信息变更“一件事”系统，最多填报6件材料，在1个工作日内即可完成6个事项变更，如通过寄递方式领取相关手续可实现零跑动。

“一处变更、多处联动”，便捷高效的服务背后，是后台数据的打通，更是以“一件事”为牵引形成的跨部门、跨层级、跨区域办事流程系统性重构。近年来，内蒙古扎实推动数据赋能政务服务，在“高效办成一件事”改革中，依托一体化政务服务平台统筹搭建了统一的“高效办成一件事”业务系统，采取表单去重、条件核验、数据预填等方式，梳理确定了120余项数据共享内容，打通了48个部门业务系统，实现了企业群众最少信息填制，基础数据自动上表的目标，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

“目前，‘高效办成一件事’改革工作已取得显著成效，办理环节精简了83%，申请材料减少了64%，跑动次数降低了83%，办理时限缩短了70%。下一步，我们将积极与各牵头部门和配合部门协同攻坚，在推进今年新增‘一件事’建设的同时，持续优化提升已上线‘一件事’，切实让企业群众在高效办事中有更多获得感。”自治区政务服务与数据管理局政务服务处处长庄万如表示。


政务服务改革的不断深化，折射的是为民服务的初心。从解决群众身边的“民生实事”到打通企业发展的难点堵点，内蒙古将继续深化政务服务改革，不断探索创新，持续推动在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，让这场政务服务变革覆盖更多领域、惠及更多企业群众。

“不好了，羔子出事了！”清晨，内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗阿尔巴斯苏木，牧民乌力吉布仁家的羊圈里传出妻子的惊呼声。

披上外套，乌力吉布仁急忙赶到羊圈，发现羊羔出现集体腹泻，蜷缩卧地，不时发出几声微弱的呻吟。他随即拿起手机，点击“牧掌柜”APP，与旗里的兽医进行视频连线，详细汇报症状后，申请线下急救服务。不到半小时，一辆带有“动物120”标识的诊疗车就开到家门口。兽医团队对羔羊逐个检查，很快就确定病因，并进行现场输液、喂药。当天下午，所有羊羔就已停止腹泻。

“过去牲畜生病，我得开车去几十公里外找兽医，一路上着急忙慌，生怕耽误病情，遇上群体性疫病，牲畜不易移动，损失就更严重了。”乌力吉布仁说，现在打开手机就能连线专家，直接远程“开方”，还能就近安排急救车辆，非常方便。

鄂托克旗的牲畜存栏量约175万头（只），然而，兽医资源短缺、就诊距离远、看病不及时等问题，曾长期困扰着当地农牧民。为破解牲畜诊疗难题，鄂托克旗成立兽医社会化服务中心，联合技术团队开发“牧掌柜”APP，提供线上诊疗、疫病监测、营养分析等20余项社会化服务，累计注册兽医195名，实现全旗兽医专家资源共享，日均咨询量超百次。

数字问诊平台的推广应用，离不开一站式服务体系的有力支撑。走进鄂托克旗兽医社会化服务中心，一块数字大屏映入眼帘，药品储备、疫病预警、诊疗需求、兽医排班等信息一目了然。依托该系统，全旗牲畜诊疗资源可实现高效调度。

据悉，鄂托克旗创新打造“1个总部+7个分中心+20个嘎查（蒙古族行政村）服务站”的三级服务体系，总部统筹调度资源、分中心承接区域诊疗、嘎查服务站直通牧场，搭配应用平台，实现“常见病就地治、疑难症线上联”。截至目前，该体系累计为当地农牧民减少经济损失超3350万元。

短评


创新方式答好民生“幸福卷”


足不出户，突发疾病“云”问诊；拨通电话，急救车辆快速达……在日常医疗服务中，类似的场景并不鲜见，但对于兽医服务而言，实施起来却尤为不易。“牧掌柜”APP的开发应用，不仅是牲畜诊疗方式的一项创新，更是借助数字化手段优化民生资源配置的生动实践。

运用数字技术，让有限资源发挥最大价值。地广人稀、居住分散，是大部分牧区的显著特点，也是兽医社会化服务的卡点堵点。鄂托克旗通过搭建数字平台，整合本地兽医服务资源，打破了地理空间的阻隔，实现了专家、物资、设备等要素的高效配置，有效解决了牲畜问诊难题。这说明，当资源有限且分布不均衡时，要善于利用数字化手段，将分散的民生资源转化为可流动、可重组的数据要素，推动公共服务实现普惠共享。

完善基础设施，构建线上线下服务闭环。于民生工作而言，数字技术只是一种工具，更好、更快地提供服务才是最终目的。鄂托克旗通过打造三级服务体系，总部、分中心、嘎查服务站各司其职，将急救时间控制在1个小时之内，真正解决了牲畜看病远、治病慢的痛点难题。提升民生服务质效，需要提升线上线下的协同水平，在需求的高效匹配与快速响应等方面下足“绣花”功夫。

做好民生服务，要用心，也要创新。搭建智慧养老平台，嵌入一键呼救、健康监测等功能，提高老年人的生活舒适度；开发教育云平台，利用电子资源库、远程授课等形式，让乡村学校共享优质教育资源……如今，数字技术与民生服务的结合，正在各个领域涌现出新场景、新模式。

未来，要进一步深挖数字化潜能，积极拓展其在公共服务、社会保障等领域的创新应用，盘活民生服务资源，充分释放数字技术的乘数效应，共同答好民生“幸福卷”。

本报记者张峰

4月23日，山东省阳信县疾病预防控制中心以守护群众健康为核心，围绕“艾滋病防治与心理健康科普”两大主题，走进京阳科技有限公司开展系列宣传活动，为企业职工筑牢健康防线，积极助力“心安城市”建设。

当天，艾滋病防制股工作人员在京阳科技有限公司开启“携手遏制艾滋，共建和谐社会”主题宣讲。工作人员向企业职工发放图文并茂的艾滋病防治宣传单、宣传笔等宣传材料200余份，并耐心解答职工疑问。随后，艾滋病防制股副主任医师张海珍为广大职工开展了专题讲座，从艾滋病概念、传播途径、感染风险及危害入手，重点科普科学防治措施。深入浅出的讲解有效强化了职工的防艾意识，推动其树立“每个人是自己健康第一责任人”的理念，显著提升了艾滋病防治知识知晓率，消除职工对艾滋病的认知误区与恐惧心理。

此外，阳信县疾控中心还在京阳科技有限公司开展了心理健康科普活动。中心心理健康专家以“焦虑症和抑郁症的早期识别与处理”为题，针对企业职工常见心理问题展开详细解读，帮助职工增强对自身心理健康状况的认知。此次活动共服务职工70余名，切实提升了职工对心理健康的重视程度，为“心安城市”建设注入积极动力。

阳信县疾控中心负责人表示，下一步将持续推进防艾知识“五进”系列活动，营造人人知艾、人人防艾的社会氛围，倡导消除歧视、关爱患者的理念。同时，不断加强心理健康科普队伍建设，提升专业服务水平，扩大服务覆盖面，为企业、学校等群体提供更优质的心理健康科普服务，持续为“心安城市”建设贡献疾控力量。

责任编辑：程凯

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本报记者何红岭实习记者赵宝明


为进一步抵制高价彩礼，推动移风易俗，树立文明新风尚，王寺镇新时代文明实践所精心开展文明实践活动，旨在引导群众树立正确的婚恋观和价值观，让婚姻回归爱情本质，让文明之风吹遍王寺镇的每一个角落。











在西郭村新时代文明实践站，宣讲员以饱满的热情和生动的语言向红白理事会成员讲解低价彩礼的意义以及抵制高价彩礼在维护乡村秩序、促进乡村和谐方面的重要作用。在王寺大集热闹的氛围中，王寺镇新时代文实践所的志愿者们手持精心制作的宣传传单，积极开展移风易俗、低价彩礼宣讲活动。传单上既有移风易俗的相关政策解读，又有高价彩礼危害的案例分析，还有文明婚俗的倡导内容。他们穿梭在集市的各个角落，热情地向过往群众发放传单，并耐心地进行讲解。










下一步，王寺镇将扩大宣传范围。除了大集宣传，还将组织志愿者深入各村新时代文明实践站，通过举办讲座、文艺演出等形式，向更多群众宣传移风易俗知识。挖掘和宣传一批移风易俗的先进典型，发挥榜样的示范引领作用，带动更多群众参与到移风易俗行动中来。

责任编辑：程凯

欢迎提供新闻线索（V：mingchengzaobao）

日前，自治区公安厅、林业和草原局、生态环境厅、自然资源厅四部门联合发布《关于依法严厉打击破坏环境资源违法犯罪行为的通告》（以下简称《通告》），通过进一步严厉打击毁林毁草、非法开垦农用地、污染环境等破坏生态环境违法犯罪行为，遏制破坏环境资源违法犯罪势头，切实保障全区生态安全、粮食安全、能源安全。


《通告》明确，内蒙古将重点严厉打击在林地、草地、湿地等范围内开垦、采石、采砂、取土，违法占用耕地，以及其他毁坏森林植被和林地、草地、湿地、耕地的违法犯罪行为。《通告》规定，非法开垦草原，尚不构成刑事处罚的，由草原行政主管部门责令停止违法行为，限期恢复植被，没收非法财物和违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，并处5万元以下罚款。

“贾经理，实名登记和应急演练都达标了，这个月你们旅店评上了治安四星。”近日，内蒙古自治区苏尼特左旗公安局满都拉图第二派出所民警李杰拿着《治安星级评定表》，向辖区旅馆业主反馈考评结果。

去年以来，苏尼特左旗公安局结合辖区实际，制定《旅馆业治安星级评定办法》，通过“日常巡查+季度考评”，将安全管理细化为28项评分细则。派出所每月联合市场监管、消防等部门开展安全检查，针对未成年人入住“五必须”落实、监控存储时限等内容赋分定级，形成一星至五星的梯次评价。


苏尼特左旗公安局治安管理大队负责人介绍，旅馆业治安星级评定工作建立“红黄蓝”三级预警机制，对连续两次获评一星的酒店和旅馆启动停业整顿程序；对存在安全漏洞的酒店和旅馆下达《限期整改通知书》，并在前台醒目位置张贴星级标识。今年以来，他们累计约谈业主23人次，整改消防隐患47处。

3月23日，通辽市开鲁县居民陈利在家里拿出自己的手机，通过医保移动支付为母亲办理了内蒙古自治区人民医院出院医保结算手续。体验了“智慧医保”的便捷后，陈利连声感叹：“坐在家里就能报销费用，真的太方便了！”

近年来，内蒙古自治区医疗保障局深入推进“高效办成一件事”，持续优化营商环境，改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下融合发展，不断在无感就医、智能服务、集成办理、即时享受等环节发力，让群众享受到便捷、高效的医保服务。

“无感”就医全程一码通行

“就诊忘了带医保卡，还要跑回家拿吗？”“不用，只需激活医保码，就能一码搞定就医全过程。”这是近日在呼和浩特市第一医院，患者王鹏与医务人员的对话。

据了解，自治区医疗保障局立足于医保服务方式便捷化、服务场景全面化、服务体验无感化的目标，推出了医保码全流程就医、医保电子处方及刷脸支付等服务。参保群众激活医保码后，仅需携带手机就能轻松办理预约挂号、签到、就诊、检查、报告查询、药房取药、结算等业务，实现了医保码就医购药全流程应用。同时，群众还可以在医药机构直接刷脸完成医保结算，医保账户变动信息即时通过“内蒙古医疗保障”小程序反馈。

借助电子处方流转，参保居民尤其是慢性病患者，在家门口就能买到常用药。线下定点医院开具的处方，可同步经电子处方流转平台流转至定点药店，报销比例一致。参保患者可以通过“内蒙古医保”APP的电子处方流转模块，自主选择距离最近的药店购药，或线上医保结算、自付运费后药品配送到家。同时，参保人还可以通过支付宝“内蒙古医保”小程序，在网上购买非处方药。

“智能”服务远程结算无忧

前不久，家住巴彦淖尔的刘淑芳老人去医院就医，由于不会电子支付在结算时犯了难。通过医务人员的指导，老人的家属通过医保亲情账户、医保移动支付等功能，实现了远程事项线上办理。

近年来，自治区医疗保障局创新推行医保亲情账户、医保移动支付服务功能，打通远程事项线上办理途径，彻底打破医保服务地域与时间桎梏。参保职工(共济人)为已在自治区内参保的直系亲属及近亲属(被共济人)开通医保家庭共济，被共济人在区内任意定点医药机构，出示本人的医保码，可直接使用共济人个人账户金额，支付医保范围内个人自付费用。

手机添加亲情账户后，还可通过展示家庭成员的医保电子凭证，代替家庭成员进行医保支付。尤其监护人不在身边的，可远程进入医院微信小程序结算模块，选择亲情账户功能即可线上完成结算。监护人在身边的，直接手机展示家庭成员的医保码结算。

“集成”办理业务一站办结

“医生说我可以申报慢性病，要怎么办理，能享受哪些待遇？”“我是外地人，看病能不能用医保报销？”“医生开的药品可以用门诊统筹报销吗？”走进各个医院，可以看到许多就诊患者在自治区各级医保部门设置的医保便民服务站(点)办理医保业务。

秉承“群众在哪里，医保服务就延伸到哪里”的理念，依托街道社区、医院、社区卫生服务中心等机构，自治区各级医保部门已在全区设立医保便民服务站1206个、医保便民服务点8062个，能一次咨询、一站受理、一单办结群众遇到的难题。

在每个服务站(点)，均配置专兼职人员随时受理群众的医保业务，即时办结。对于不符合准入条件的患者，实行一次性告知，参保人在医院看病的同时就地办完医保业务，无需来回跑、到处问、反复问。

“即时”享受服务全量前移

“我的生育津贴申领，通过医院‘一站式’服务就搞定了。回家坐月子才一周的时间，生育津贴就到账了，真是太方便了！”近日，家住包头的程女士高兴地说。

针对孕产妇和幼儿等特殊群众，自治区医保部门前移生育和新生儿待遇服务“端口”，推出新生儿“出生即享”、生育津贴“免申即享”、新生儿“一事联办”等服务，医保经办由“被动受理”转为“主动服务”。

过去，参保人申请生育津贴需要先到医院准备材料，再去医保经办机构申报。如今，生育津贴“无感”发放，整个过程不再需要参保人收集准备材料，医院上传资料、医保部门数据分析自动审核，生育津贴直接发放至参保人银行账户，真正做到“零跑腿”，有效避免生育津贴“应申未申”“应享未享”等现象发生。

新生儿“出生即享”医保服务，出生90天内参保的待遇享受期可追溯到新生儿出生之日，家长可应用亲情账户展码结算新生儿就医发生的政策范围内医疗费用，有效填补了新生儿出生后的医保空档期，减轻新生儿家庭医疗费用垫付压力。新生儿医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保登记、医保缴费、社保卡申领、科学育儿指导服务7项业务实行“一事联办”，办事环节从22个减至2个，办理时间从近90天压缩至不超7天，申报材料从24份精简到6份，跑动次数从6次减至最多1次甚至零跑动，极大方便了参保群众。

一项项“清单”事项按进度推进，一件件民生实事落地实施，“高效办成一件事”的内蒙古医保模式逐渐形成，展现了“公平普惠、高效便捷、智能引领、暖心为民”的医保经办新局面，也让医保惠企便民服务走进了群众心坎里。


自治区医疗保险服务中心主任胡海娟表示：“自治区医保部门将持续聚焦医保服务提质增效，大力推进医保服务模式创新，让群众享受到更加便捷、安全的医疗服务，为全民健康贡献医保智慧。”

就业之路并非一帆风顺，在就业遇到困难时该怎么办？近日，记者采访了自治区总工会相关负责人答疑解惑。

问：就业困难人员如何认定？

答：就业困难人员是指法定劳动年龄内、有劳动能力且有就业愿望的城镇常住人员，并已进行失业登记的符合就业困难人员认定条件的6类人员。大龄失业人员，指在常住地连续居住6个月以上且参加城镇职工社会保险1年以上的年满40周岁女性、满50周岁男性及以上失业人员；残疾人员，指持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人；零就业家庭成员，指同一家庭户口内有2名及2名以上共同生活成员，并且法定劳动年龄内有劳动能力和就业要求的家庭成员均进行失业登记，且无经营性、投资性收入的城镇居民家庭人员；失地农牧民，指依法被旗县级以上政府实施统一征地后，完全失去原承包耕地或草场，女性年满40周岁、男性满50周岁及以上的农牧民，正在享受的征地补偿月标准高于当地失业保险金标准的人员不在此类人员范围；长期失业人员，指正在享受最低生活保障待遇的，且连续失业登记1年以上女满35周岁、男满45周岁的失业人员；就业困难的高校毕业生，指离校2年及以上从未就业的高校毕业生(高校毕业生主要指从全日制高等院校毕业的学生）。

问：就业困难人员如何申请？

答：本人持身份证件(或社会保障卡或《就业创业证》，非本地户籍人员需提供居住证明)等有效证件到社区或未设社区的苏木乡镇(街道)公共就业服务平台申请。同时，按照范围和认定标准，不同类别人员按需分别提供材料。残疾人员提供残疾人联合会核发的《中华人民共和国残疾人证》；失地农牧民需提供土地征用相关证明材料；就业困难的高校毕业生提供毕业证等证明材料；长期失业人员提供民政部门核发的最低生活保障证明；公共就业服务机构也可采取“劳动者书面承诺+部门信息核查”的方式受理。零就业家庭成员证明材料和社会保险缴费证明由人力资源和社会保障部门内部获取。

问：工会能为就业困难人员提供哪些服务？

答：工会“娘家人”为就业困难群体提供一对一的就业管家服务，涵盖精准对接求职需求、简历制作与优化、岗位精准匹配、面试技巧指导、就业创业咨询、技能培训提升、心理咨询以及法律咨询等。通过填写《就业管家服务预约登记表》《个人就业情况及求职意向调查表》《企业用工需求调查表》，即可预约专属工会就业管家。

问：就业困难人员如何申领灵活就业社会保险补贴？


答：就业困难人员申领灵活就业社保补贴需满足以下条件：法定劳动年龄内；已认定为就业困难人员；存在有效的灵活就业记录。同时，以灵活就业形式参加城镇职工社会保险。对就业困难人员灵活就业后缴纳的社会保险费，给予一定数额的社会保险补贴，补贴标准原则上不超过其实际缴费的2/3。就业困难人员社会保险补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年(以初次核定其享受社会保险补贴时年龄为准)。

春寒料峭，内蒙古呼伦贝尔大地被厚厚的积雪覆盖。

3月11日凌晨，呼伦贝尔市出现中到大雪，局部地区出现暴雪。9级大风裹挟着暴雪，将呼伦贝尔G331国道公路刮成白茫茫一片，部分地区能见度不足10米。

凌晨2时许，正赶往阿日哈沙特口岸的蒙古国货车司机巴图陶格陶，被“白毛风”拦截在路上，积雪越吹越厚。他拨打了报警电话，把定位发给了呼伦贝尔边境管理支队宝格德乌拉派出所的值班民警。

接到求助电话的宝格德乌拉边境派出所指导员赵福贵，赶忙叫上两名同事，带上铁锹、应急电源、防寒大衣等物资出发。

警车在暴风雪中一路颠簸，此时车载温度计显示为零下26摄氏度。经过一个多小时的搜寻，赵福贵终于找到一辆斜停在路边的货车，车身已经淹没在半米深的积雪中。驾驶室内，巴图陶格陶和妻子被冻得瑟瑟发抖，车门被冰雪封住打不开。

赵福贵一下车，靴子瞬间没入及膝的雪窝，他和同事挥锹铲向掩埋车轮的积雪。救援一直持续到深夜，货车终于发动了。

回到派出所后，赵福贵拍下了一张照片：五指分开的手套硬邦邦，上面结满了冰霜。巴图陶格陶在派出所休息一夜后，手写了一封蒙古文感谢信，交到民警手中。信中有一句话：“你们不仅是警察，更是草原上的安达（蒙古语“安达”意为兄弟——记者注）。”

“我的车陷住了，两个孩子冻得直发抖。”3月11日17时，一位母亲的呼救声从风雪中传来。李娜的车被堵在雪窝中，副驾驶座上给父亲带的降压药在剧烈颠簸中散落一地。

听着电话里传来颤抖的声音，嵯岗边境派出所民警刘军当即率队出发。顶着“白毛风”一路前行，警车导航持续发出偏离警报。半小时后，警灯穿透雪幕，照见李娜驾驶的越野车，车门已严重变形。刘军和其他民警用破窗器敲碎玻璃，救出了李娜和两个孩子。

3月13日下午，呼伦贝尔边境管理支队指挥中心大屏上的预警红点逐渐减少。这场在呼伦贝尔1700公里边境线上持续多时的紧急救援中，200余名警力转移安置群众216人，疏通道路87公里，救助牲畜1200余头，实现零伤亡、零事故。

“网上买药不但能刷医保，还支持配送到家，真是太方便啦。”3月5日，家住呼和浩特市赛罕区的参保居民刘玉海说。

为提升参保群众购药体验，今年自治区医疗保障局创新推出医保线上线下一体化购药服务，通过数字化改革打通医保服务“最后一公里”，实现参保群众“在线比价——线上下单——医保结算——即时配送”全流程智慧购药体验，构建起便民惠民的医保服务新模式。

自治区医疗保障局医药服务管理处副处长梁勇表示，参保群众登录京东等电商平台，进入医保购药专区，输入要购买的药品名称，平台将展示该药品在已接入的各家定点药店售价，支持同城同品价格横向比对。之后，购药人选择带有蓝色“医保”标识的非处方药品，提交订单后使用“医保移动支付”功能，即可完成医保个人账户线上购药全流程服务，药品能直接配送到家，真正实现“指尖购药、医保支付、坐等送药”的便捷服务。

目前，呼和浩特市、包头市、兴安盟的380家定点医药机构开通线上医保购药服务，覆盖京东等多家电商平台，其他盟市及定点医药机构也在陆续开放接入中。该服务开通以来，已累计完成订单9403笔，医保个人账户结算金额达26.72万元。

自治区医疗保障局医药服务管理处处长任文浩表示，自治区医保局将持续完善线上线下一体化便民就医购药服务体系，逐步扩大覆盖范围，深化“互联网+”医保应用，方便群众在线问诊、电子处方开具、线上医保结算，提升群众就医获得感。

近期，黑龙江省哈尔滨市公安局以高标准、实举措打造冰上安全堤坝，最大程度保护群众生命安全。


哈尔滨市公安局不断加大沿江河湖区域巡防力度，以步巡方式为主，抓好前端预防、提早预防，对岸边防护设施等进行检查，及时督促整改安全隐患。对于存在较大安全风险的水域，第一时间增设巡逻警力、警示标志，提醒过往群众切勿靠近危险冰面。组织无人机协同地面警力开展巡逻，在冰面出现人员聚集等情况时通报附近警力及时处置；在冰上项目客流量较大的时间节点，派出无人机，增加巡飞次数、扩大巡飞范围，有效避免拥挤、踩踏等情况发生；组织民警对冰上项目游客开展安全宣传，提醒安全注意事项，讲解遇到危险时的自救方法，确保安全愉快游玩。

锡林浩特市加强部门联动，构建欠薪根治新体系，围绕“监察、调解、仲裁”力量，形成“1+1+1＞3”的工作成效，根治欠薪工作取得明显成效。2024年，受理欠薪投诉案件2913起，共为3200余名劳动者追回拖欠工资2600余万元。所有案件均实现动态清零，案件办结率100％。


锡林浩特市人社部门找准“源头活水”，按照源头治理、预防为主的工作思路，将“未诉先办”工作模式贯穿全年，联合各行业主管部门，通过拉网式排查，将劳动用工、项目管理等易产生欠薪隐患的问题及时掌握并予以纠正，将矛盾化解在萌芽阶段；与人民调解中心积极配合，将有纠纷、支付有难度的案件，通过讲事实、摆道理、诉法理，打出“情理+法理”的组合牌，尽可能地化解纠纷并达成调解协议，帮助广大农牧民工拿到安“薪”钱、化解烦“薪”事；通过监察仲裁联动机制，打造锡林浩特市农牧民工工资争议速裁庭，对于案件争议大、无法通过调解解决的案件，及时通过争议速裁庭裁决，切实保障好农牧民工合法权益。