阳信县纪委监委信访室与乡镇（街道）纪（工）委共同组建“流动信访点”，把接访做到群众家门口，通过“一张桌子，几把椅子，一句暖心话”拉近与群众的心理距离，做细做实群众工作，实打实地倾听群众诉求，让群众问题有人管、困难有人帮。2023年，下沉乡镇（街道）流动接待群众52批64人，发放资料200余份，收集反映问题20余个，现场解答问题60余个。严格落实“三见面三反馈”工作机制，在核查过程中适时反馈，根据案件进展情况让信访人参与到案件办理中来，征求群众意见建议，进一步校准核查方向。在答复反馈过程中，既注重答复处理结果，也注重解开举报人“思想症结”，着力实现“案结事了”。群众因信而访、一批重复访问题得到有效解决，群众因访而更信成效彰显。2023年，实名重复信访举报同比下降53.7%。

责任编辑：程凯

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