为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，回应群众呼声，提升城市形象，孙吴县全力解决城市灯不亮、配套设施不到位等“急难愁盼”的民生问题，方便群众出行，改善民生福祉，为经济发展增色“加分”。

不久前孙吴县花园街附近居住的小区居民发现，街道上安装了新路灯，造型美观，非常靓丽，大家纷纷点赞，小小路灯不仅“亮”了回家的路，更“暖”了群众的心。

小区居民李艳霞

自从安了路灯以后，不仅夜间安全了，而且给我们老百姓带来了方便。

人大代表侯静

有居民反映这条路没有路灯的问题，我作为一名人大代表，将意见和建议反馈到人大常委会，现在这条路亮了，使我们的居民在夜行的时候更方便了，特别是老年人和行动不便的人，他们非常感激。

孙吴县把持续改善民生福祉作为“党史学习教育”的落脚点，回应群众呼声、满足群众需求、把握群众向往，全力办好各项民生实事，千方百计解决群众最关心最直接最现实的问题，不断提升百姓幸福指数。

据了解，今年孙吴县中央大街、花园街、民生街、东三路、西一路、西五路路灯实现全面亮化，新建路灯42盏，道路长度1119.8米，利旧路灯60盏，道路长度1589.6米，改造路灯154盏，道路长度2847米。路灯选择使用节能好、结构新颖独特、造型美观大方的LED路灯。同时，今年9月开工的城市亮化工程，共建设南环14栋、中央街东端6栋楼体亮化，部分楼体采用动漫效果，现均已竣工。此次亮化工程可以通过无线网络，进行智能操控，限时开启节约电力，既提升了城市亮化水平，又为打造美丽孙吴添光加彩。

县城市管理综合执法局副局长梁龙志

我们本着节能、环保、美观的原则，照明手法做到分段实施，同时选用节能高效的灯具，进行合理利用。

城市之光，千姿百态，璀璨如珠，落在人间化作万家灯火，扮靓城市夜色。华灯初上，跳跃的光与影，照亮了回家的路，夜行者身披灯彩，穿行于大街小巷，徜徉于流光溢彩之中，让人们不禁感怀城市的新发展，时代的新变迁，迅速提升的幸福指数，定格在灯光和色彩的美妙节奏中，点亮生活！

今年9月12日，河北平山县委常委、政法委书记尹惠强用“滚”字回复群众短信，引起广泛关注。近日，石家庄市委联合调查组发布通报称，尹惠强已被免职。

免职通告一出，群众纷纷为石家庄市委点赞。“民有所呼，我必有应”。作为基层党员干部，应该耐心细致对待群众的每一个诉求，在网络如此发达的今天，群众用短信和网络平台诉求已经很常见了，一个小小的诉求都可能会引发大舆情，党员干部应认真对待人民群众的每一个诉求。

千方百计让群众满意，党员干部永远没有借口。对于群众诉求，简单粗暴的做法伤的是民心，影响的是党和政府在人民群众心中形象。人民群众的呼声永远是我们的奋斗目标，更何况群众实名举报，一定是经过深思熟虑，鼓起极大的勇气，也是对党员干部的充分信任。无论何时，我们都不能有任何借口让群众失望。所谓为民初心，就是要一切以人民为中心，千方百计将一点一滴的小事做到极致，将温暖送到群众的心坎里，才能赢得群众的支持和信任。

全心全意为人民服务，是检验党员干部的试金石。思想建设和作风建设不是一阵风，也不仅仅是看看书做做笔记就可以强起来、硬起来、高起来的，它是通过全心全意为人民服务的实践中得出来的。民心是杆秤，党员干部的所作所为就是那定盘的星；民心是试金石，从党员干部对群众的事情是否关心，是否真诚，是置若罔闻还是全力以赴就可以试出金子的纯度。党员干部要把群众当成星标朋友、特别朋友，每一个电话都能第一时间接收，每一条短信都能认真对待，始终想群众之所想，急群众之所急，有的事情也许第一时间解决不了，但一个暖心的回复，给群众足够的安全感；做群众的主心骨，用敢担当、敢作为、敢负责的态度，切实为群众办好事、办实事。

民为邦本，本固邦宁。你爱群众有多深，群众的爱就有多重。只有迈开步子，扑下身子，全心全意把人民放在心上，人民才会把你放在心上。

整形机构告诉刚入社会的大学生，花点钱可以改变人生，如果没钱，可以借贷分期；包租公司告诉租客，花点钱可以换取安稳及优惠，如果没钱，可以借贷分期；成人职业培训告诉职场人，花点钱可以让你悄悄拔尖，如果没钱，可以借贷分期……近年来，“借贷”的字眼与营销话术越来越紧密地结合在一起。


一张张“大饼”的诱惑下，不少消费者在“坑”里越走越深。据报道，华尔街英语的停业，把“借贷学员”们置于退学费无门，却要偿还高额贷款的两难境地，他们当中很多人的贷款额度达到了6位数，有的甚至达到了40多万元。


贷款并非新鲜事物，人们常用的信用卡也是贷款消费的一部分。但如今，除了人们熟悉的车贷、房贷之外，还衍生出了教育贷、整牙贷、医美贷、租房贷等新型贷款，贷款与消费之间，存在了更加细化，也更加紧密的联系。倘若不加以严格监管，“馅饼”很有可能成为“陷阱”。


因为一旦贷款与具体的消费内容结合起来，再加上产品营销人员的“煽风点火”，很容易定向刺激消费者的花钱欲望，形成非理性贷款、非理性消费。鲍德里亚曾经提出过“消费社会”的概念，认为生活中的很多需求是人为建构出的，“消费贷”的盛行可以看作消费主义的链条从产品环节向资金环节的延伸，还有很多“坑”需要用法律与监管填平。


一方面，不少消费者碰到过莫名“被消费贷”情况，平台默认绑定某消费贷产品来分期付款，一些商家也会刻意隐瞒贷款事实，只是说帮消费者办理分期付款，一旦没及时发现，就会糊里糊涂地变成“贷款人”；另一方面，很多借贷平台打着利率低、放款快的旗号，实际利率却可能远远高于银行利率，并且会通过不法手段进行催还，前一段时间热播的《扫黑风暴》中的“美丽贷”便让观众们不寒而栗。此外，大多数“消费贷”都是直接将钱打入商家账户，这就把风险全部转移到了消费者身上，一旦出现商家倒闭、卷钱逃跑，或者消费者对商家服务质量不满意又难以退费等情况，只能是“赔了夫人又折兵”。


在治理方面，既要加快消费信贷法律法规与政策的与时俱进，做到重拳出击，拳拳到肉；也要建立起全链条、全过程的监管体系，适当提高业务办理资格门槛，严格审查“消费贷”各环节的从业主体，严厉打击非法贷款、非法催还、欺诈诱导等行为，切断商家与放贷方之间的灰色利益链条。如此，才能将消费贷引回正确航道。

姚林林的网店里，出现了一则买家紧急求助：“购买的时候显示账户冻结了9000元，付不了款，怎么回事？”今年春天，姚林林考研上岸，暑期后到就要上海一所知名高校就读。此后，许多认识或不认识的同学开始向她“求经验”。后来她干脆开了网店，售卖自己的考研笔记。本着顾客的问题都是大问题的理念，她赶紧向买家询问情况，却不想，这句话正是诈骗陷阱的诱饵。


电信诈骗以千变万化的形态出现，造成人民群众财产损失。最高人民法院今年6月发布，当前电信网络诈骗犯罪发案仍居高位，在一些大中城市，此类案件发案量在刑事案件中的占比甚至达到50%。据中国公安部统计，2020年，公安机关共破获电信网络诈骗案件32.2万起，抓获犯罪嫌疑人36.1万名，打掉涉“两卡”违法犯罪团伙1.1万个，封堵涉诈域名网址160万个，劝阻870万名民众免于被骗，累计挽回损失1876亿元。


大学生等青年群体，是接触电信网络设备技术、产品的主体人群，一些大学生遭遇电信网络诈骗的案件牵动人心。中国青年报·中青校媒面向全国106所高校大学生发起问卷调查，共回收有效问卷2746份。调查显示有10.09%受访者曾掉进诈骗陷阱，31.25%受访者曾遭遇过诈骗但没有上当，50.98%受访者身边有人有被骗经历，仅25.97%受访者没有经历过、也没有听说过身边人遭遇诈骗。受访大学生对防范电信网络诈骗重视程度较高，95.59%受访者期待反诈教育进校园。


电信网络诈骗“魔爪”向校园蔓延


说起“诈骗”，来自湖南某高校的梁淇有倒不完的苦水。即便已时隔4年，第一次被骗的经历仍让她记忆犹新。“当时我刚上高一，因为是学校是寄宿制，所以家里每个月都会给我打一些零用钱，不过数额也不多。”但令梁淇没想到，刚拿到手的零花钱还没捂热，就被骗子给骗走了。“大概是中午的时候，我收到了一条来自初中同学的消息，她表示自己手机停机了，希望我能帮她充值200元话费，下午就能归还。”收到消息的梁淇有些半信半疑，但骗子很快发来了自己的姓名、学号进行“佐证”。“我表示只能帮忙充值100块，他很快就答应了。”回忆起这段经历，梁淇发现骗子在冒充亲友行骗时，都会提前做一些“功课”，了解一些基本信息，同时表现得非常着急，诱使人赶紧“上钩”。“当他连续发来几条信息表示感谢后，我很快给那个陌生号码充了话费。”


直到初中同学找回账号给自己发来道歉的信息，梁淇才意识到自己被骗了。不敢告诉家里人的她只能暂时”节省开支”，“虽然金额不大，但对于当时只是高中生的我来说，打击还是很大的，用网上很流行的那句话形容，就是‘这让本就不富裕的我雪上加霜’。”


谈及“注销校园贷账户”的骗局，来自江西农业大学的闫严表示自己就曾差点“中招儿”。开学之际，他曾接到过一通陌生号码的来电，闫严描述：“对方语气严肃，接通过便直接报出了我的姓名和身份证号，还问我是否注册过校园贷。”当时的他并不知道这是新型骗局的常用套路，一听见对方说起“影响个人征信”，很快便慌了神。闫严回忆，电话那头的不法分子其实说话并不算流畅，反而有些磕磕巴巴，但还是学生的他一听见“身份信息被盗用”“征信”这样影响重大的词汇，慌乱之下很容易被骗子“唬住”。“紧接着他便提出帮我注销账户，但注销操作有时效要求，中途放弃需要时隔14天才能再次办理。”眼见受骗者即将上钩，骗子便会趁热打铁，要求受骗者需在半个小时内将3万元转移到“安全账户”，账号注销后，钱款则会原路退回。“所谓的‘安全账户’其实就是他们的个人账户，我是在借钱的过程中经人提醒才意识到这可能是个骗局。等我再次质问他的工号及姓名时，他立马就把电话给挂了。”后知后觉的闫严出了一身冷汗，“还好我学费交得早，如果我手头上刚好有3万块，可能就真的被骗走了。”


在公安部刑侦局、国家反诈中心指导下，中国青年报社主办，中国政法大学协办，中青校媒、蚂蚁集团共同承办的“无诈校园——校园防骗计划”启动仪式上，安徽省六安市公安局金安分局刑警大队反诈中队指导员陈功名说明了构建“无诈校园”的紧迫性。“电信网络诈骗危害极大，已严重危害国家政治安全、经济安全和社会稳定。有的贫困学生为走“致富”捷径借款刷单，最终受骗，金额从几千、几万、几十万元不等；有的学生受骗后无力返还债务，精神压力过大走上轻生道路，付出生命的代价；有的学生走上诈骗、出租、出借、出售银行卡和电话卡的违法犯罪道路。”陈功名介绍，通过举行形式多样、全校师生参与的防范电信网络诈骗宣传活动，可以进一步提高校园反诈意识，自觉抵制电信网络诈骗违法犯罪活动，筑牢校园反诈防诈的安全高地，为师生创造更加安全稳定和谐的校园环境。


受访大学生期待丰富的校园反诈教育


闫严表示，各种新型骗局在刚出现时，成功率都比较高。“没有听说过、经历过此类骗局，便很难树立起相应的防范意识。”闫严希望大家积极分享诈骗相关的事例、将骗子的常用手段公诸于众的同时，给广大群众敲响警钟。“凡是对方提到‘学生贷款’‘注销校园贷’‘学生账户转成人账户或社会账户’等说辞的，一定就是诈骗。若实在无法判断真伪，可先报警咨询。”闫严希望大家都能接过反诈的接力棒，并将其传递下去。“很多人都以为诈骗离自己很远，殊不知我们每一个人都是潜在的受害者。唯有人人都添砖加瓦，这座反诈骗的防火墙才能越筑越高，越筑越牢。”


随着反诈防骗宣传越来越丰富，不少大学生也在关注、学习反诈知识。中青校媒调查显示，95.23%受访者曾学习过反诈骗知识，其中通过媒体的传播、报道学习的受访者最多（84.09%），其次是学校开设的课程、讲座等（81.61%）。此外，公安等相关部门的组织宣传（68.24%）、亲友告知（47.31%）等，也都是受访者的学习渠道。


也曾遇到过电信诈骗的夏岚是福建一所大学的学生，她感叹：“骗子的诈骗手法更新得太快，而且花样越来越多，及时向人们科普新的防骗知识太重要了。”她很愿意去听民警在学校开设的讲座，“反诈民警了解最新的诈骗手段，能把最新的诈骗套路告诉我们，让我们有针对性地防范。而且关于反诈的知识，我们对警察的信任度也更高。当时警官教育我的时候，我就特别反省和自责。”夏岚也很喜欢警察在线上视频平台做的防诈骗传播，“有的民警用段子的形式呈现反诈知识，很吸引人”。


调查显示，受访者接受过的校园反诈教育中，有组织反诈讲座等相关科普活动（72.98%）、学校校园媒体平台传播反诈知识（68.46%）、开设反诈相关课程（56.96%）、举办反诈知识竞赛、反诈文艺演出等创意类活动（36.05%）、利用学校周边（如反诈月饼、反诈水杯等）进行宣传（27.39%）等。


在受访者看来，校园反诈教育还存在一些不足，包括形式比较传统、不够新颖、对学生吸引力低（65.33%），宣传覆盖面不够广（47.12%），反诈宣传停留在表面、对学生的警示作用不够（42.97%），没有充分利用大学生常用的传播平台（37.36%）等。受访者最期待的反诈教育形式，是有意思的反诈宣传片或其他文艺类作品（76.98%），此外，一线民警进校园开展反诈相关活动（67.33%），有创意的横幅、海报等给人视觉冲击力强的反诈宣传作品（59.10%），可以随身携带、实用性强的反诈宣传周边，如水杯、手机壳、帆布袋等（47.05%），开设实用性高的线下反诈教育公共课（40.68%）等，也受到大学生的期待。


有了被骗的教训，梁淇有了更深刻的防范意识。俨然成为好友圈里“反诈小卫士”的她，对电信网络诈骗深恶痛绝：“开学季就是诈骗的高峰期，不少不法分子以打着‘注销校园贷账户’的幌子，诓骗大学生泄露银行卡的信息。”在她看来，此类诈骗对高校学子带来的负面影响和损失巨大：“我听说我们学院就有同学被骗了一整年的学费，接受了辅导员很长一段时间的心理疏导。”为此，加入了学院校园媒体的梁淇开始积极参与反诈主题的宣传，主动申报相关选题，并将一些枯燥的知识制作成通俗易懂的图文或视频进行传播。


科技感、花样多的反诈教育吸引眼球


受访者期待的反诈形式中，开发国家反诈中心App这类可以拦截电信诈骗的工具（80.63%）比例最高，打击信息贩卖、杜绝信息泄（72.40%）紧随其后，此外还有做好学校、社区、企事业单位等机构的反诈科普工作（66.02%），通过更易于传播的电影、视频、漫画等形式传播反诈知识（59.03%），建立完整有效的诈骗案件举报渠道，公布、还原诈骗过程警醒他人（54.04%），加大对诈骗行为的打击、惩罚力度（52.51%）。建立完整有效的反诈举报渠道，公布、还原诈骗过程警醒他人（51.31%）等。


谈到反诈教育的普及，闫严对由公安部刑事侦查局组织开发的“国家反诈中心App”的推广方式印象深刻。“前段时间，来自河北秦皇岛海港区公安分局的反诈民警陈国平，也就是‘反诈警官老陈’，通过直播连线主播的方式宣传反诈知识，呼吁网友下载国家反诈中心App，非常‘出圈’，我个人也觉得非常有意义。”闫严表示自己深刻感受到了公安部门宣传反诈骗的力度，无论是旅游、逛超市、网上冲浪，都能遇到宣传反诈的民警和反诈骗相关的提醒。“有些景区也很会玩，告知游客优惠的前提就是下载国家反诈中心App。”闫严也特意做了功课，他发现，这款App拥有“来电预警”功能，每当有陌生电话打进来，它就会通过大数据和人工智能比对判断该电话号码是否是诈骗电话，并给出“疑似诈骗电话”的示警。“不仅如此，它还拥有风险查询等功能，可以查验对方给的支付账户或银行卡号是否存在异常。”


姚林林期待防骗知识更多地出现在大学生常接触的平台，“这些平台还可以针对性地向用户推送一些好的反诈知识传播产品，把好的反诈宣传推到大众视野中。”姚林林也想为校园反诈做一些努力，“比如做一些场景还原的表演、真实案例的宣传等等”。她也在不少App上看到过反诈提醒，在她看来，这也是平台在反诈防骗方面负起了责任，“诈骗，尤其是电信诈骗，也需要这些平台的共同努力”。


在“无诈校园——校园防骗计划”启动仪式上，蚂蚁集团大安全资深总监、反欺诈专项行动负责人顾鸣说：“在全民反诈的浪潮之下，社会各界都在和骗子比拼速度，我们希望人工智能的助力能够成为加速引擎之一。新一代的反欺诈风控体系从静态的被动防守转变为动态的主动对抗，形成了信息泄露防治、异常操作捕捉、风险预警、风险交易阻拦、线下精准打击的全链路防控体系。”


梁淇希望有越来越多的同学可以加入到反诈宣传的队伍中来。“青年可以作为推广反诈教育的主力军，将反诈知识包装成更有意思、更易于传播的物料，在高校乃至全社会进行宣传。”梁淇提到了曾上过热搜的“反诈月饼”，“希望更多高校可以尝试此类创意宣传，易于普及，同学们喜闻乐见。”同时，她期待高校可以组织一支自己的反诈宣传队伍，定期开展主题活动。“比如说举办反诈短视频大赛，或者反诈宣讲等主题活动，甚至可以走出校园，向老人、小孩等易受骗人群普及常见的诈骗手段，打好预防针。”梁淇说道。


苏筱被骗的经历也成了学校老师科普反诈知识的“反面教材”，不过苏筱并不介意，“如果我的经历能给大家起到警示作用，也算值了。”现在，苏筱的手机里多了几道防火墙，国家反诈中心App，以及云南当地推出的小程序“防诈金钟罩”成了她保驾护航的密码。有了一次被骗经历后，“不要贪、不要怕、不要信”成了苏筱常挂在嘴边的“三不”箴言，“遇到可能是诈骗分子的时候，不要害怕，学会拨打110，保护好自己的个人财产。”

记者从住房和城乡建设部获悉：今年前9月，全国新开工改造城镇老旧小区5.12万个，占年度目标任务的94.8%。其中，今年计划任务已全部开工的地区包括上海、安徽、新疆生产建设兵团、河南、山东、河北、江苏、黑龙江、新疆、江西、吉林、甘肃、青海、海南。


城镇老旧小区改造是重大民生工程和发展工程。今年的《政府工作报告》提出，“新开工改造城镇老旧小区5.3万个”。各地结合实际加快推进老旧小区改造，其中，上海规划“十四五”期间实施5000万平方米各类旧住房的更高水平更新改造；安徽发布了2022年拟采取市场化方式推进的老旧小区改造项目。据介绍，“十四五”时期，我国将基本完成2000年底前建成的21.9万个城镇老旧小区改造。

10月16日，国家能源集团哈尔滨热电二级网如期进入热循环，供热指标全面达标，标志着2021-2022供热期全面开始供热。



该公司承担着平房区核心主力供热任务，为确保完成今年供热任务，该公司抢前抓早、积极备战、全面部署，编制开栓供热方案，明确责任和措施，排定注水时间和区域，确保提前达到开栓供热条件。在确保安全上，该公司深入查找和消除供热安全隐患，高质量完成夏季检修，主要完成28座换热站内设备检修，对47台换热机组的70台一二级网除污器、86台一二级网Y型过滤器、165台转机进行了检查维修，对21台板式换热器进行了解体清洗换热站站内设备；完成一级网管线168座井室内设备、井盖、爬梯、井内积水清理及管线标志桩检查修复、设备防腐；完成二级网881座阀门井、4782只阀门保养检查修复，设备防腐。处理设备及用户缺陷109项，处理顽固不热用户14户。在科学管理上，该公司以打造智能供热为目标，供热集控中心实现了28个运行换热站（中医院哈南分院自行维护）无人值守式现代管理模式，将28个换热站地理位置、管网分布情况，路径测量、位置距离、管网埋深程度等，可视、直观的动态显示，实现热网系统可视化、远程集中控制、便于运行经济调整，科学、合理保证热网安全。一级网168个阀门井巡检采用GPS定位仪和地下金属探测器等现代科技手段，突显该公司供热特点。供热收费采用银行代收缴、微信等智能收费，为百姓提供方便，塑造优质供热品牌形象，成为龙江区域内利用先进科学技术管理的供热企业。

目前，该公司在保证热网系统安全运行稳定的同时，积极进行热平衡调整，在保民生的同时做好节能降耗工作，履行好供热企业的社会责任，保证一方百姓温暖过冬。

新华社北京10月25日电（记者董瑞丰、徐鹏航）监测结果显示，今年3月以来全国流感活跃度高于去年同期水平，尤其9月以来，我国南方一些省份流感活跃水平呈明显上升趋势。专家研判，今冬明春可能存在新冠肺炎和流感叠加的风险。流感疫苗接种需要注意什么？能否和新冠病毒疫苗同时接种？专家对此进行了回应。

“流感疫苗是预防流感的最有效手段，尤其是婴幼儿和老年人接种之后可以降低严重并发症的风险。”中国疾控中心免疫规划首席专家王华庆表示，接种新冠病毒疫苗不能代替流感疫苗，根据新冠病毒疫苗接种技术指南，建议流感疫苗与新冠病毒疫苗的接种间隔在14天以上。

王华庆提示，既往接种流感疫苗，尤其是同技术路线的疫苗，如出现急性过敏反应，后续不能接种此流感疫苗。在接种过程中受种者要如实向接种医生报告健康状况和用药史，有些药物会影响流感疫苗接种效果。

“目前接种的流感疫苗主要有两大类：减毒活疫苗和灭活疫苗。”王华庆介绍，这两类疫苗应用对象不同，疫苗特性和禁忌也不同，人们接种前应向医生说明自己的情况，由医生判断更适合接种哪种技术路线的流感疫苗。此外，接种流感疫苗后要在现场留观30分钟。

国家卫生健康委疾控局副局长吴良有介绍，秋冬季来临，流感等疫苗的接种需求有所增加。为统筹做好新冠病毒疫苗加强免疫和其他疫苗的接种保障工作，近期有关部门进行了部署，要求各地落实接种工作各项要求，合理安排接种力量，扎实有序推进疫苗接种工作，保证新冠病毒疫苗接种和其他疫苗接种工作不间断。

目前，接种新冠病毒疫苗仍是强化疫情防控的有效手段。按照国务院联防联控机制统一部署，北京、河北、山西等多地已经启动新冠病毒疫苗加强免疫接种，那么，什么人可以接种“加强针”，有什么需注意的问题呢？下图带你看明白！

一年一度的“双11”，比往年来得更早了些。


10月20日20时，各大电商平台“双11”正式开启，比去年提前4个小时。不过，越来越多的消费者已从当年的“剁手党”逐渐变得理性，这让不少电商平台逐渐改变策略，减少复杂的优惠算法，提升购物、物流等方面的用户体验，玩法逐渐向消费者回归。


十二年一轮回，来到第13个“双11”，各大主流电商平台纷纷有意回归“价格优势”这个“双11”最初的起点，但能否找回让消费者打了“鸡血”的昔日魔力，就让我们拭目以待。


交易额从千万到千亿


10月20日20时，“双11”提前拉开序幕。


促销从一天到持续近一个月，“双11”的时间线越拉越长，预售时间更加提前，是“双11”变化的缩影。


2009年，天猫“双11”首次启动，改变了这一天“光棍节”的原有设定。


这一年，参与天猫“双11”的品牌只有27个，却获得了5200万元的成交额，远超过所有人的预想。随后，“双11”成为每年天猫举办大规模促销活动的固定节日。


“双11”带来巨大的财富。作为“双11”的发起者，天猫“双11”第二年的成交额就由千万猛增至9.36亿元，到2012年已达到百亿级。


天猫“双11”的巨大成功，引来其他电商的加入，京东、苏宁易购、拼多多等纷纷入局，推出大量折扣商品和网购新玩法，逐渐形成了中国电商“双11”购物狂欢的局面。根据数据统计，在2020年“双11”期间，全网交易额突破了5700亿元。


电商销售额的增长，离不开不断丰富的商品种类和品牌的支撑。


数据显示，天猫“双11”已从最初的27个品牌增加到今年29万个品牌，共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。今年京东“双11”，将有超4亿件新品整装待发，超九成热销商品享价保。


在电商快速发展的新时代，“双11”已不仅是线上电商一家欢。随着各大电商平台纷纷推动线上与线下的进一步融合，“双11”给线下实体店带来了销售新商机。


记者在长沙各大商场看到，各大品牌纷纷推出“双11”线上买线下换、优惠券线上线下通用等活动，销售重点从电商平台向线上线下联动导流转变，不但提高了销量还进一步打开了品牌知名度。


优惠力度加大算法简化


随着“双11”的发展，消费者心理有了微妙的变化，越来越多人趋于理性消费。


究其原因，一方面是因为除“双11”“6·18”外，各种电商购物节在近年来层出不穷，几乎“每月有节”的造节频次让消费者少了那种一年一次清空购物车的期待感。


另一方面，则是优惠力度的下降，导致消费者的兴趣减少。特别是近几年的“双11”，最能引起人们热议的就是非常复杂的优惠规则，甚至没有一定的数学基础很难搞得清各种优惠券要怎么换算。而即使把活动规则弄懂了，到最后也会发现其实并没有优惠多少钱。


为此，抚平价格焦虑成为今年“双11”的头等大事。不少电商平台在去年的基础上进一步简化了优惠算法，希望通过“价格优势”这个“双11”最初的优势，激起消费者逐渐丧失的参与欲望。


比如天猫的凑单门槛进一步降低，从去年的“每满300减40”降至“每满200减30”。这是天猫“双11”连续第2年降低满减门槛，让消费者凑单将更容易。同时，消费者还可以一键转发分享自己的购物车，让朋友之间可以更方便地抄“双11”作业。


京东除了“每满200减30”的优惠，还推出超过九成的热销商品价保服务的覆盖，保障消费者随时享受下单无忧的体验。此外，京东自有品牌也推出一系列如第二件半价、限时1元试用、180天价保及3年质保免修服务等营销活动。同时，京东“双11”还抓住了“数字人民币”的热点，消费者在京东APP搜索“数字人民币”，就有机会领取数字人民币红包和优惠券，下单更优惠。


除了实物商品，今年“双11”的优惠力度也进一步扩大范围。比如今年飞猪的爆款旅行商品将首次参加天猫“双11”的“每满200减30”活动，万豪、雅高等酒店也能和日常用品一起享受满减优惠、一键买齐。


让物流走得了更走得好


不只是优惠方面，今年“双11”以消费者为本的理念还体现在物流、技术等多方面。


“双11”千万量级的包裹量，曾让全国的快递物流系统性爆仓，也推动了中国快递物流业的升级。如今，如何让“双11”物流走得了更走得好，成为提升消费者购物体验的关键。


比如菜鸟在快递送货上门方面进行了升级，包括长沙在内的100多个城市的菜鸟驿站将首次在“双11”提供天猫淘宝包裹送货上门服务；在全国2000所高校的菜鸟驿站，天猫淘宝包裹将提供免费预约送货上门。菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续践行“送货上门、不送必赔”配送服务，保障优质的购物体验。


京东则继续在配送速度上提速，京东“双11”在APP首页正式推出了基于消费者所在地理位置、提供附近3至5公里全品类门店优质商品即时送达的“附近”频道。目前已有超10万家全品类线下门店接入京东小时购，为消费者提供小时级、分钟级的即时消费服务。目前，已有超10万家全品类线下门店接入京东小时购。


此外，全网物流配送在今年“双11”都大打低碳牌，通过各种奖励鼓励消费者参与回收快递包装，全力打造史上最为低碳的一个“双11”。

探访现场，招聘点有饿了么标志





刘先生与招聘人员的聊天记录


南京市民刘先生近日给扬子晚报96096热线打来投诉电话，称自己在58同城上应聘兼职外卖骑手，却被“忽悠”购买了一辆价值3980元的电瓶车。近日，扬子晚报记者也用“大学生”的身份，通过58同城APP应聘，然后对位于江宁的招聘点进行了调查探访。记者在调查中发现，这个打着“饿了么”旗号进行宣传的招聘点，却与“饿了么”毫无关系。那么，这个企业究竟是怎么入驻到58同城上的，江宁市场监管局、江宁开发区派出所等相关单位对此又会作何处理呢？


扬子晚报/紫牛新闻记者徐丽宋南飞


市民投诉


应聘外卖骑手赚学费却被“忽悠”买了一辆电瓶车


市民刘先生向扬子晚报记者投诉，称自己是一名在校大学生，想利用空余时间赚些零花钱。9月中旬，他便在58同城APP上搜索相关职位。“我搜索外卖员，就跳出了一些招聘单位，我看了下，招聘单位基本都是南京美鑫禾企业管理有限公司，点进去后，有个对话框，他们企业的人事经理乔经理和我对话，说是招饿了么外卖骑手。”刘先生说，对方和他简单聊了一下，便让他加了微信，并约定第二天去面试。


第二天，根据乔经理提供的地址，刘先生来到了位于江宁区河定桥的招聘点。刘先生告诉记者，门头上写着饿了么办事处，工作人员介绍这里是饿了么（南京）分公司，让他感觉这家企业非常正规，便按照工作人员要求，出示了自己的花呗、微信等数据，并填写了入职申请表。此外，工作人员告诉他，公司可以统一配车，使用费是380元一个月，刘先生也没多想，便交了身份证，签订了协议。但刘先生回到学校后，却发现自己突然收到一条短信，显示自己贷款买了一辆车。拿出协议一看，并不是入职合同，而是“购车协议”。刘先生突然有一种“上当”的感觉，赶紧打电话给饿了么客服，而客服的回答更让他“五雷轰顶”：“客服说，像我这种想当兼职骑手的，自己在APP里注册就行了，根本不需要面试，也不需要买车。”


刘先生立马报了警，据刘先生反映，当时江宁开发区派出所来了一位辅警，表示只能帮刘先生协调。于是，刘先生又拨打了12315向南京市场监管局投诉，但目前还未接到反馈。由于担心要承担高额的利息并影响自己的征信，刘先生咬咬牙花了3980元，将贷款还完，把宝岛牌电瓶车一次性买下。


记者调查


记者应聘当骑手进行暗访调查也被要求必须买指定的车


记者下载了58同城APP进行了注册，然后搜索“外卖员”，便跳出了很多招聘启事。记者点进南京美鑫禾企业管理有限公司的网页，便进入了与“人事张经理”的对话框。张经理告诉记者，他们是招聘饿了么骑手，并表示可以提供外卖箱、电瓶车、服装等物品。其中，车子的使用费是12元/天。记者询问，自己买个二手电瓶车可以吗，张经理表示必须要购买公司提供的电瓶车。


记者前往江宁区河定桥该公司所在地，门面不大，门头贴着“饿了么办事处”，服务台上方有“蜂鸟配送运营中心”字样，门口放置着招聘启事的易拉宝。招聘启事上面写明“报名材料要带好本人身份证及银行卡，方便办理入职手续。”记者填了一个信息表格，对方也没有核实。简单问了两个问题后，“面试官”表示需要查看支付宝的芝麻信用、花呗额度、网贷记录等。此外，对方表示“可以自己买车，但必须买他们指定的车。”而他们指定的车价格不菲，需要3000多元，如果贷款买车，最终需要付4500多元。


饿了么回复


该招聘点与饿了么无关已报警等待警方处理


记者联系饿了么平台相关负责人李女士，她称，这个站点并不是饿了么站点，属冒用，根据记者提供的材料，目前饿了么已报警，等待后续处理。饿了么公司名称叫“拉扎斯”，不叫饿了么（南京）分公司；饿了么的配送叫“蜂鸟即配”，不叫“蜂鸟配送运营中心”。


“饿了么外卖在招聘过程中不会收取任何费用，我们鼓励求职者自备配送车辆，公司不会通过任何形式推销或者推荐电动车购买渠道。”李女士告诉记者，此事饿了么已和当地负责人根据相关信息进行了核实，公司及代理商均无与这家中介进行合作，且饿了么兼职骑手不需要线下面试，只需线上注册审核，也不需要统一购买电瓶车。


业内人士介绍，有些中介的骑手招聘广告长期占据着各大招聘网站的重要位置，他们垄断了不少骑手资源。他们抬高电瓶车售价赚一笔，和网络贷款公司合作忽悠骑手办贷款赚一笔，然后把这些骑手介绍到各骑手平台站点再赚一笔，可谓一本万利。


58同城客服：


会处理，但不方便告知流程


记者在企查查查询了南京美鑫禾企业管理有限公司，显示该企业2020年7月1日成立，注册资本600万，没有登记联系电话，2021年7月5日被列入“经营异常”。记者拨打了58同城热线进行询问，客服人员告诉记者，会把记者的投诉记下来，核实后，后续会对商家进行处理。


记者随即询问，平台是如何对企业进行审核的，为何会容许一些“黑中介”占据招聘位？对此，58同城客服表示，不方便告知企业审核流程，已将记者的投诉记下，后续如何处理请记者关注处理流程。如果举报属实，后续会下架企业招聘信息，并冻结企业账号。不过业内人士表示，即便公司对黑中介进行举报，过段时间，黑中介又会换个“壳子”再次出现，这也让不少企业倍感头疼。


江宁区市场监管局等：


等待后续处理结果


记者通过114查询了江宁区市场监管局的电话，但拨打了多次均无人接听。记者随即拨打了12315南京市市场监管局的电话。工作人员表示会记下记者的诉求，转给江宁区市场监管局，大概15-20个工作日会给记者回复。记者随即联系了江宁区开发区派出所。当天下午4点多，江宁开发区派出所工作人员给记者来电，表示当时是警务站出警，会让警务站给记者回复。截至昨日晚间，还未接到回复。


律师分析：


其诱导行为或构成欺诈


中介鼓动、车行合作、平台借款，在一系列“花样操作”的诱导下，兼职骑手掉入了高额还款陷阱。一位行业观察人士指出，贷款利率水平是否合理，不应仅以客户知晓、签订合同这样的武断方式来做认定，此类方式无疑是以合法手段掩盖非法目的的变相高利贷。


北京市浩天信和（南京）律师事务所周建律师认为，相关投诉事件的争议点在于：


第一，在最初购车时，由于兼职者大多为新手，对市场上电动车的售价并不知情，所以默许了分期购车这一方式，在贷款操作完成后才发现购车的价格与市场售价不符或车辆价格与还款总金额差距较大。不过，需要注意的是，虽然是双方一开始认定的交易，但中介、车行联合忽悠套路购车人的嫌疑较大，这一过程中可能存在欺诈行为或重大误解的情况，购车人在被欺诈或对合同存在重大误解的情况下有权要求撤销合同，如对方不同意，则可以工商投诉、12315举报，涉及银行责任的可以向当地银保监局投诉，也可走司法程序仲裁或起诉。


第二，相关单位并未取得饿了么的代理资格却谎称是饿了么业务员招聘公司，是可以构成欺诈。“欺诈的目的，是为了获得钱财，这个钱财就是车子超出正常的利润。如果还有其他受害人，也可以联合起来，数额达到三千元，构成诈骗。”

记者获悉，去年10月，在常州武进一群租房内，一名外地男子因一件琐事，与另外一租客产生了争执，并动起了刀子，结果酿成了1人死亡2人受伤的惨剧。近日，这起案件在常州市中级人民法院二审，被告男子因此被判无期徒刑。事发当天，常州警方接到群众报警称，武进湖塘镇某一群租房有人打斗，还动起了刀子，民警迅速赶到现场。





常州市公安局武进分局新城派出所民警陈俊说：“发现有两名男子在地上，其中一名男子抓住另外一名男子，地上都是血，查看其他情况后发现，在一间屋子内有一名女子倒在地上。”


民警赶紧拨打120，会同医护人员将现场三名伤者送往附近的医院抢救。经调查，郑某、丁某夫妻来自安徽，在事发出租房已经住了三年多，而56岁的男子赵某住在隔壁两年多。两家租客共用一个卫生间。事发当天，赵某家的小孩上厕所小便，因为没有冲水，被郑某好心地提醒。赵某觉得郑某多管闲事，便大声辱骂郑某。





陈俊介绍：“双方在争吵过程中，郑某的妻子丁某听到丈夫跟人家吵架，也从房间里出来。结果赵某以为是郑某跟他家人一起想来为难他，就直接拿起了一把刀，对丁某进行了伤害。后来郑某看到这个情况后，也拿刀进行了正当防卫，将赵某的手臂动脉给刺伤了。”





案发后，41岁的丁某因为伤势过重不幸身亡。经法医鉴定，赵某被郑某用刀划伤右手臂动脉，致失血性休克，属重伤二级。郑某也被赵某捅伤左手臂、胸部，属轻伤二级。一时的冲动，造成了两个家庭的悲剧！经过法院审理，最终，被告人赵某因为犯故意伤害致人死亡罪，被判处无期徒刑。

从国家发展改革委了解到，为做好煤炭市场保供稳价工作，国家发展改革委10月19日下午组织重点煤炭企业、中国煤炭工业协会、中国电力企业联合会召开今冬明春能源保供工作机制煤炭专题座谈会，研究依法对煤炭价格实施干预措施。国家发展改革委表示，煤炭是重要基础能源，与国计民生密切相关，目前煤炭价格涨幅已完全脱离供求基本面，且临近采暖季，价格仍呈现进一步非理性上涨的趋势。国家发展改革委将充分运用价格法规定的一切必要手段，研究对煤炭价格进行干预的具体措施，促进煤炭价格回归合理区间，促进煤炭市场回归理性，确保能源安全稳定供应，确保人民群众温暖过冬。