“门好进、脸好看、事好办”的背后，是黑龙江省林区公安局迎春分局交警大队违章处理大厅深耕服务的生动实践。今年以来，大厅以“初心、匠心、暖心”为支点，创新服务模式、优化办事流程，让窗口服务既有速度更有温度，切实将“以人民为中心”的发展理念落到实处。

  以“放管服”改革为契机，大厅整合违章查询、车辆查验、申诉处理等高频业务，推行“一窗通办”服务模式，原本需在多个窗口辗转的业务，如今在一个窗口即可办结，大幅压缩办理时间。此外，积极推广交管“12123”APP，工作人员主动帮助群众下载安装，并通过“一对一”“手把手”教学，指导群众在线完成违章查询、缴费等操作，让交管服务从“窗口办”延伸到“指尖办”，实现便捷高效“零距离”。

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